技术服务
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产品选型建议
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提供产品选型技术指导
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安装指导
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一对一远程技术指导
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现场调式
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针对性提供现场调试服务
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电话支持
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7*24电话支持服务
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售后维修
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提供周到全面的售后服务
服务理念
- 巨松秉承"一切为了客户,创造客户价值"的服务理念,以客户需求为中心,用一流的速度、一流的技能、一流的态度实现"超越客户期望,超越行业标准"的服务目标。
服务战略
- 通过标准化、差异化、超值化的服务来降低客户的心理成本和使用成本,最终提高客户的让渡价值、赢利能力和购买能力,从而提升巨控服务品牌竞争力,引领行业服务新潮流。
目标与承诺
- 服务目标:超越客户期望,超越行业标准
- 服务工程师7*24小时随时响应,可48小时达到现场,将依照严格、专业的服务流程和规范为您服务。待故障处理完毕后,方可离开;未处理完毕不能离开现场,离开现场需客户许可。